Цифровой отдел продаж
Исследует клиента, квалифицирует спрос, ведет CRM, готовит касания и не дает сделкам останавливаться.
ИИ отвечает клиентам, собирает данные, обновляет рабочие системы и зовёт человека, когда нужно принять решение.
Опишите ручную работу простыми словами. AI задаст несколько коротких вопросов и предложит реалистичный первый шаг автоматизации.
Ответы создаёт ИИ. Важные решения проверяются человеком.
Не указывайте в сообщении имя, телефон, почту и другие персональные данные.
Это сценарная визуализация, а не живая модель. Она показывает, как главный агент может распределять задачи, проверять результат и подключать человека.
Визуализация показывает принцип работы. Цифры и действия внутри примера условные.
Свободный вопрос обрабатывается настоящей моделью в блоке ниже.
12 лидов квалифицированы, 4 требуют звонка сегодня, 2 дубля объединены.
Автономность не включается одной кнопкой. Для каждого процесса мы отдельно задаем полномочия, контроль и момент вмешательства человека.
Агент выполняет всю подготовку и останавливается только перед критическим действием.
Прозрачность по умолчанию. Действия, источники и исключения остаются в журнале системы.
Исследует клиента, квалифицирует спрос, ведет CRM, готовит касания и не дает сделкам останавливаться.
Понимает контекст обращения, решает типовые вопросы и передает человеку сложные случаи вместе с полной историей.
Сверяет документы, статусы и сроки. Сам запускает следующие шаги и фиксирует каждое действие.
Сводит показатели, находит риски и формирует короткий список решений вместо еще одного дашборда.
Главный агент получает цель, распределяет задачи между специализированными агентами и проверяет их ответы. Подключение к CRM, таблицам, Telegram и другим рабочим системам выполняется через согласованные интеграции.
Для каждого действия задаются права, журнал событий, ограничения и момент обязательной передачи человеку.
Это не выдуманный клиентский кейс, а работающий продукт на этом сайте.
организаций регулярно используют ИИ хотя бы в одной бизнес-функции
McKinsey, The State of AI 2025руководителей уже используют агентов для автоматизации процессов
Microsoft, Work Trend Index 2025к производительности поддержки в исследовании внедрения ИИ-помощника
NBER, Generative AI at Work
Я лично разбираю процесс, проектирую работу цифровых сотрудников и отвечаю за то, чтобы решение приносило пользу реальному бизнесу.
Сначала экономика. Выбираем процесс, где стоимость ручной работы или ошибки уже заметна.
Потом пилот. Проверяем систему на ваших данных до масштабного внедрения.
Масштаб после доказательства. Добавляем агентов и полномочия только когда результат измерим.
Нет. Чат может быть одним из интерфейсов. Основная ценность находится глубже: агенты получают данные, пользуются инструментами, действуют в CRM и других системах, проверяют друг друга и ведут журнал решений.
Выберем один процесс, зададим границы самостоятельной работы и проверим результат на реальных данных.
Стоимость после разбора задачиdemichev4work@ya.ruWhatsAppНужен сайт или лендинг? Demichev Digital